日期：2015-09-08 来源： 浏览次数：132次
7月13日，多元世纪正式启动ISO20000&27001咨询项目，这是继公司2014年成功通过CMMI3级认证后的又一重大举措。
公司在现阶段启动ISO20000&27001咨询项目，目的在于：第一、借助咨询公司的丰富经验和先进理念，引导和帮助我们快速获取高效服务体系知识和流程，推动公司内部快速变革和成长。第二、加深公司对持续改善、持续提高这一PDCA过程的理解和执行能力，培养内部改善团队，不断推动组织体系和系统服务能力向更高的水平发展。第三、借助规范化的信息安全体系，提升客户对我司信息安全水平的信任度和信心。
ISO20000&27001项目由运维部经理张峰担任项目经理，整个项目包含项目启动、访谈及差距分析、体系培训、体系和流程编写、体系发布和试运行、体系实施、体系正式审核等几个关键流程。在张峰的推动下，该项目已完成访谈20余场，现场培训4次，差距分析报告会1次，各类文档整理6份。目前，项目团队正在全力推进体系和流程编写，预计12月底有望完成体系认证。
公司总裁林总对ISO20000&27001项目寄予厚望。林总指出，通过ISO20000&27001认证评审只是公司阶段性的目标，公司最终的目标是希望通过专业咨询师的辅导以及质量体系的建立，帮助我们提高IT服务的水平和效率，提高IT服务的安全性和稳定性，提高公司整体信息安全保护意识和保护能力。
质量管理部 张建立
